Если Вам требуется удобная и понятная CRM система для выстраивания бизнес-процессов, учета продаж и сделок с контрагентами, контроля исполнения задач сотрудниками, мониторинг всех телефонных звонков, их прослушивание, а также построение гибких отчетов, воронок продаж и рассылка email-уведомлений, то Dok.CRM идеально подходит для этих и многих других запросов. Удобная и понятная CRM система для выстраивания бизнес-процессов

В чем преимущества облачной Dok.CRM

  • облачная CRM система доступна из любой точки, где есть Интернет
  • полная совместимость и интеграция с IP-телефонией: данные о звонках и статусах в режиме реального времени, звонок из карточки кликом через callback, всплывающие уведомления с автоматическим распознаванием названия компании, запись разговора, трекинг пропущенных вызовов, добавление звонка к задачам и продажам и многое другое
  • неограниченное количество пользователей на любом тарифе
  • любые доработки модулей CRM под персональные задачи компании
  • бесплатная помощь в базовой настройке и внедрении
  • прямой многоканальный номер (495) или (499) в подарок!
Читать
Сеть 4G Yota LTE с высокоскоростным подключением

Ключевые возможности Dok_CRM

Подключение и настройка CRM системы со встроенной IP-телефонией займет всего несколько минут. Готовые шаблоны, легко адаптируемые под Ваш бизнес, помогут быстро освоиться в работе с CRM. Если у Вас возникнут вопросы, мы БЕСПЛАТНО окажем помощь в настройке CRM и обучении.

  • используйте готовые шаблоны или задавайте свои поля. Полная свобода настройки.
  • распределяйте задачи между сотрудниками и отделами. Начальник всегда в курсе дел подчиненного.
  • контролируйте сроки. CRM система пришлет уведомление на email о просроченных задачах и напоминание об окончании времени выполнения.
  • быстрый поиск, множество фильтров.
  • всплывающие уведомления обо всех изменениях в задачах, сделанных коллегами.
  • обсуждайте с коллегами любые задачи через встроенный коммуникатор.
  • история всех связанных звонков, запись разговоров и контактов с клиентом — все в одной карточке задачи.

Удобная и понятная CRM система для выстраивания бизнес-процессов

Продажи в CRM

  • используйте настроенные шаблоны или задавайте свои поля. Адаптация под Ваш бизнес-процесс
  • назначайте ответственных за продажи
  • контролируйте общение с клиентами. CRM система напомнит через email-уведомление о забытой встрече, звонке
  • быстрый поиск, множество фильтров
  • всплывающие уведомления обо всех изменениях в продажах
  • обсуждайте с коллегами продажи через встроенный коммуникатор
  • история всех связанных звонков, запись разговоров и контактов с клиентом — все в одной карточке продажи
Читать
Интеграция с IP-телефонией Bitrix24

Звонки и IP-телефония в CRM

  • единственная облачная CRM система, комплексно интегрированная с IP-телефонией
  • прямой московский многоканальный номер (495) или (499) уже включен
  • распределяйте звонки так, как это удобно Вашему бизнесу
  • запись всех телефонных разговоров
  • всплывающее уведомление о входящих звонках с мгновенным переходом в карточку клиента
  • звонки кликом: click-to-dial с отзвоном callback на внутренний, прямой городской или мобильный номер сотрудника. Моментальное соединение без ожидания
  • контролируйте статусы и типы звонков. Ни одного пропущенного благодаря отображению звонков в режиме реального времени
  • привязывайте звонки к задачам и продажам в один клик. Вся хронология телефонного общения с клиентом сразу отображается в карточке продажи и задачи

Управление взаимоотношениями с клиентами

  • импорт значений из любых внешних систем
  • задавайте любые поля при задании полной карточки клиента, которая удобна именно Вам
  • всплывающие подсказки и дополнительная информация о клиенте из любого модуля в один клик
  • просматривайте все задачи, продажи клиента, а также любую другую информацию в единой карточке клиента
  • быстрый поиск любой информации о клиенте
  • объединяйте клиентов в группы для удобства работы
Читать
Передача данных и доступа в сеть Интернет по выделенным каналам связи
  • 10-ти канальный номер (495)/(499)
  • Неограниченное количество пользователей
  • Виртуальная АТС
  • 100 GB для записей звонков и документов
  • До 50-ти SIP-аккаунтов
  • Стандарт+Аналитика/Схемы звонков
  • Персональная поддержка

Вы можете заказать услугу комплексного внедрения: от начала изучения бизнес-процессов Вашей компании до реализации форм и настроек CRM, а также аудит телефонной системы с целью улучшения обработки поступающих звонков, сокращения времени ожидания и реакции Ваши сотрудников, оптимизации схем прохождения звонков.